ทาง Gogoprint รองรับรูปแบบไฟล์ประเภท: JPEG, PNG, PSD, EPS, TIFF, AI สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปิดงานอาร์ตเวิร์คสามารถตรวจสอบได้ที่บล๊อกของเรา ที่นี่

คุณสามารถดูตัวอย่างก่อนพิมพ์ได้ โดยเลือกที่ตรวจสอบไฟล์ และเลือกดิจิตอลพรูฟ จะมีค่าบริการที่ 800 บาท ต่อ 1 อาร์ตเวิร์ค โดยทางเราจะทำการจัดส่งพรูฟให้คุณตรวจสอบตามที่อยู่จัดส่งที่ระบุ

ตัวอย่างนี้จะถูกส่งให้คุณภายใน 5 วันทำการลังจากที่ไฟล์งานถูกตรวจสอบ หากคุณได้รับตัวอย่างงานนี้แล้ว รบกวนตรวจสอบและยืนยันเป็นลายเซ็นและส่งกลับมาให้เรา หลังจากที่ได้รับแล้วทางเราจะแจ้งวันที่จะผลิตและจัดส่งถึงคุณได้

โปรดทราบว่า สินค้าจะไม่ถูกผลิตจนกว่าทางเราจะได้รับตัวอย่างกลับมา หากคุณส่งกลับมาเร็ว เราก็จะสามารถผลิตให้ได้เร็ว

คุณจะได้รับอีเมลพร้อมกับเลขพัสดุหลังจากที่เราส่งสินค้าไปที่บริษัทจัดส่งแล้ว โดยในอีเมลคุณจะสามารถเห็นเลขพัสดุและลิ้งในการตรวจสอบสถานะสินค้า

โปรดทราบว่า อีเมลจะถูกส่งให้ก่อนวันที่บริษัทจัดส่งจะนำสินค้าออกไปจัดส่งให้กับคุณ โดยคุณจะสามารถตรวจสอบสถานะของพัสดุได้ในเช้าของวันถัดไป

ระบบของเราจะส่งอีเมลถึงคุณโดยอัตโนมัติ เมื่อเราได้รับคำสั่งซื้อของคุณ หรือไฟล์งานติดปัญหา หรือหากว่าเราจัดส่งสินค้าออกไปให้กับบริษัทจัดส่งแล้ว

คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้โดยตรงที่หน้าเว็บ ในแผงควบคุมผู้ใช้ของคุณ คุณจะเห็นว่าไฟล์งานรอตรวจสอบ อยู่ในกระบวนการพิมพ์ หรือถูกจัดส่งออกไปแล้ว

เลขคำสั่งซื้อของคุณเป็นตัวบ่งชี้เฉพาะเกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อของคุณ เราใช้เลขนี้ภายในเพื่อดำเนินการและติดตามการสั่งซื้อของคุณ

คุณสามารถดูเลขคำสั่งซื้อของคุณในอีเมลยืนยันที่เราส่งให้คุณหลังจากการสั่งซื้อของคุณสำเร็จ เช่นเดียวกันเลขการสั่งซื้อจะแสดงอยู่บนแผงควบคุมผู้ใช้ โดยเลขคำสั่งซื้อนั้นจะเริ่มต้นด้วย "OR-"

สามารถยกเลิกได้ เฉพาะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ดำเนินการผลิตเท่านั้น โดยแจ้งยกเลิกผ่านทางเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของเราที่เบอร์โทร 02-026-3147 หรืออีเมล [email protected] เท่านั้น

ทางฝ่ายบริกาลูกค้าพร้องที่จะดูแลและตอบทุกคำถามของคุณเสมอ ตั้งแต่การใช้เว็บไซต์ รวมไปถึงทางด้านเทคนิคของงานพิมพ์ของคุณ อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา หรือคุยกับเราเมื่อคุณมีคำถาม

ช่องทางการติดต่อเบอร์โทร 02-206-3147 อีเมล [email protected] หรือช่องทาง Facebook หรือ LINE @gogoprintthailand

หากคุณได้รับผลิตภัณฑ์ของคุณ และไม่พอใจกับคุณภาพงานพิมพ์ กรุณาโทรหรือส่งอีเมลหาเรา โดยระบุรหัสการสั่งซื้อ และ เหตุผลที่ทำให้คุณไม่พอใจ

Gogoprint มีความมุ่งมั่นอย่างมากที่จะทำตามนโยบาย "รับประกันความพึงพอใจ หรือ พิมพ์ใหม่ฟรี" เพื่อให้มั่นใจในระดับสูงสุดของความพึงพอใจ